Hämtning och lämning av hjälpmedel hos patient
Leverans av hjälpmedel sker endast under helgfria vardagar.
När levereras hjälpmedlet?
Före hämtning och lämning av hjälpmedel hos patient ringer en chaufför och informerar kontaktpersonen. Chauffören ringer samma dag (efter kl. 7:30) som leveransen förväntas ske. Undantag till detta är endast om förskrivaren angett något annat vid beställning av hjälpmedlet.
När kan jag hämta ett beställda hjälpmedlet?
Vissa hjälpmedel kan hämtas direkt från Hjälpmedel Stockholm på Bergtallsvägen 10 i Älvsjö. När hjälpmedlet är klart för upphämtning ringer lagerpersonalen till kontaktpersonen och meddelar detta. Invänta samtal även om du fått information om att hjälpmedlet finns på lager.
Vilka dagar sker leveranser till mitt område?
I transportschemat kan du se vilka dagar vi hämtar och lämnar hjälpmedel i ditt område. Detta dokument gäller för både Hjälpmedel Stockholms och KommSyn Stockholms patienter.
Vad gäller för mig som bor i norra delen av Stockholms län?
För patienter som bor i norra delen av länet sker hämtning och lämning av hjälpmedel på fredagar.
Leverans av säng
För leverans av säng och tillbehör till säng används distributören Roux Healthcare (tidigare SAPS). Läs mer här.